Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • София оценила место на
    написала про это место 30 апреля 2019 в 18:39 , отредактирован 1 мая 2019 в 6:03
    хожу в дон спорт хамовники с самого открытия и первый год было все шикарно и сервис и тренер золото.
    а сейчас уровень клуб на деле скатился до эконом.просто ужас!!!!мне очень удобен этот район, так живу и работаю здесь,но приходится присматривать другой зал.
    администраторы вечно с недовольными лицами, не приветливые, не внимательные. Тренеров хороших специалистов не осталось, одни болтуны и бездельники.поэтому у вас вечная текучка.
    но самая большая боль это детишки в неимоверном количестве,взрос– показать
    6 1
    Ответить
  • Аноним оценил место на
    написал про это место 4 марта 2019 в 1:46 , отредактирован 4 марта 2019 в 17:01
    Плюсы: удобное расположение,высококвалифицированные тренера,отличный бассейн
    Минусы: маленький тренажерный зал,некоторые тренажёры часто не работают,например велотренажер,а их на весь зал всего 2,приходится стоять в очереди на тренажёр в «элитном» клубе.
    На девочек администраторов без слез не взглянешь,как серые мыши в этой серой отвратительной форме! Они же лицо этого клуба! Сотрудники отдела продаж всегда выглядят отлично,в то время как администраторы замученные в страшных футболках,эта ваша– показать
    3 0
    Ответить
  • Алина оценила место на
    написала про это место 7 декабря 2018 в 10:27 , отредактирован 7 декабря 2018 в 12:43
    Купила клубную карту в Дон Спорт на Фрунзенской и очень довольна! Клуб новенький, много интересных тренажеров, отличный бассейн. Порадовало разнообразие групповых программ, в том числе детских. Мне было важно знать что ребёнка можно оставить под присмотром пока я буду заниматься.
    Девочки на ресепшене всегда приветливые. Единственный минус — было сложно найти вход, плохо видно вывеску
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 17:59
      Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам большое за отзыв. Очень приятно узнать, что Вы довольны разнообразием групповых программ и высоко оценили профессиональные качества сотрудников клуба. Благодарим, что отметили моменты, которые вызвали затруднения и сложность в поисках входа. Постараемся исправить указанные Вами минусы. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    написала про это место 4 декабря 2018 в 15:57
    Хожу в Дон Спорт Хамовники с самого открытия. Очень ждала, когда он откроется и в начале всё было ок.
    К сожалению, уровень очень сильно упал с того момента. Ресепшн унылый и такое ощущение, что, когда к ним обращаешься с какой-либо жалобой или просьбой — делают тебе одолжение, что выслушивают. Кстати, чек за жетон в солярий не выдают((. Уборщицы ленивые — вчера не было НИ ОДНОГО полотенца! часто нет пакетов для мокрых вещей, сняли сушилку для купальников, рваные седушки у скамеек перед шкафчикам– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 18:31
      Здравствуйте! Екатерина, благодарим за оставленный отзыв и приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что тренировки и общение с сотрудниками клуба разочаровали Вас. С командой проведена беседа, направленная на повышение коммуникативных навыков. Безусловно, только Вам решать, в каком клубе тренироваться, а также с какими тренерами достигать желаемых результатов. Мы ценим Ваш выбор и уважаем любое принятое Вами решение. Будем безгранично счастливы, если дадите н– показать
      1 1
      Ответить
  • Ольга написала про это место 9 сентября 2018 в 22:41
    Второй раз пытаюсь стать гостем(??) Вашего клуба… А не нужны вам, судя по вашей работе, члены клуба. В назначенное время не перезваниваете(Александр), на тренировки не приходит(аквааэробика)… Очень жаль.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2018 в 18:45
      Здравствуйте, Ольга. Чтобы разобраться в ситуации, мы просим Вас оставить контактный номер телефона в личных сообщениях групп и страниц в социальных сетях (FB,Vk,Insta) или написать претензию через форму на нашем сайте donsport.ru.

      Мы обязательно разберемся в этой ситуации подробно.
      0 1
      Ответить
  • Елена написала про это место 24 июля 2018
    Мы были с ребёнком в игровой зоне и хотелось бы, чтоб больше занимались с детьми: чтение, лепка, рисование. А то детки просто сидели и смотрели мультики.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2018 в 10:16
      Здравствуйте, Елена. Хотим сказать Вам большое спасибо за участие в жизни Детского Клуба и за то, что Вам не безразлично состояние и содержание нашей работы. В Детском Клубе смотрят мультфильмы – 30 минут во время отдыха после обеда дети, кто находится в фитнес-лагере, это своего рода «передышка» между программами. Конечно же, мы занимаемся с детишками и рисованием, и лепкой, и играми. Ваши пожелания, для нас очень важны, для того чтобы сделать нахождение у нас детей максимально удобным и инте– показать
      0 0
      Ответить
  • Юлия написал про это место 23 апреля 2018 в 15:13
    Очень рекомендую детский клуб Дон Спорта Хамовники для проведения детского праздника. Весело, оригинально, подвижно и в хорошем смысле по-домашнему. Дети будут в восторге от квеста, «полетов» в гамаках и игр с дружелюбными и милыми тренерами детского клуба!
    2 4
    Ответить
    • Добрый день, Юлия, благодарим за положительный отзыв. Мы всегда рады провести для Вашего ребенка еще больше интересных праздников. Приходите еще!
      0 1
      Ответить
  • Звезда! оценил место на
    написал про это место 11 апреля 2018 в 11:16
    Всем доброго Дня! Прочитав много коментарий о клубе готова выразить своё мнение! Я хочу выразить благодарность коллективу Дон спорт в хамовниках. Хорошие групповые тренера. И ребенку моему тоже очень нравится. По поводу недостатков могу сказать одно: во всех клубах Москвы можно найти кучу недостатков. Всегда смотрите на достоинства! Зачем жить на негативной волне. Были перебои с водой, так это новый комплекс, бывает я думаю такое, самое главное чтобы руководство слышали нас и была обратная связь– показать
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 июня 2018 в 9:16 , отредактирован 24 июня 2018 в 12:38
      «Что касаемо рецепции девочки всегда мне улыбаются)(наверное всё зависит от человека и его напыщенности). »

      Клиенты платят деньги за сервис в том числе. И клуб, относящий себя к премиум-классу, должен соответствовать этому названию. Уровень сервиса должен быть тоже премиум. Девочки на рецепции для того там и стоят, чтобы вежливо поздороваться/попрощаться со всеми клиентами и дать ключик, им за это платят, а не разделять клиентов по принципу личной симпатии.
      5 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2018 в 12:07
      Добрый день, Звезда. От лица руководства ДОН-Спорт выражаем Вам нашу искреннюю благодарность. Ваш позитивный настрой для нас является лучшей мотивацией к самосовершенствованию. Мы действительно рады, что Вы являетесь частью нашей энергичной семьи ДОН-Спорт! До новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 27 марта 2018 в 0:05 , отредактирован 27 марта 2018 в 6:05
    Плюсы: хорошее оснащение, «старые» тренеры, которые работали еще в то время когда клуб находился по другому адресу
    Минусы: отвратительный дизайн, который никак не стимулирует к занятиям спортом! Повсюду какие то низкого качества постеры викторианской эпохи; мужской хамам ни одного цензурного отзыва не заслуживает, абсолютно непонятная и неадекватная его работа на протяжении всего пользования с момента открытия и по настоящее время. И это не говоря о том, что он находится в общем коридоре, в то в– показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2018 в 18:45
      Добрый день, аноним. Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику.

      По существу вопросов:

      1) Идея проекта ДОН-Спорт «Хамовники» является частью концепции ЖК «Барин Хаус».

      2) Руководство клуба очень заинтересовано в устранении помех и преград на пути к комфорту, позитиву и здоровью для наших клиентов. Нам крайне важно Ваше мнение и детальные замечания относительно любых неудобств. Мы реагируем на любые технические неполадки и устраняем их.

      3) Мы признаем, что у любого элемента инфраструктуры,– показать
      0 1
      Ответить
  • Елена оценил место на
    написал про это место 15 января 2018 в 15:38
    У меня действующая карта до конца января, с августа в клуб не хожу. Негативные эмоции от посещения клуба накапливались и это привело к тому, что вообще престала заниматься спортом. Недавно купила абонемент в другой фитнес клуб, за 1,5 месяца веса ушло больше чем за все время занятий в Дон спорте. Для меня сейчас новый фитнес клуб как глоток свежего воздуха, хочется бежать и заниматься спортом, а не то, что в Дон спорте. Тут писали про пакеты и т.д. это все фигня. Хочется отметить неквалифициров– показать
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 января 2018 в 18:02
      Елена, спасибо за Ваш отзыв и Вашу критику, которая помогает становиться лучше. Если удобно, напишите, пожалуйста имя и фамилию тренера по групповым программам, у которого Вы занимались и к которой есть претензии. И про тренеров тренажерного зала — нам также важно узнать фамилии и конкретные претензии. Спасибо заранее.
      0 4
      Ответить
  • Алина оценил место на
    написал про это место 20 декабря 2017 в 22:36 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:38
    Люди, ау :) Насмешили — Вы в фитнес за одноразовыми пакетами ходите??? :D Не буду хвалить-перехваливать, клуб как клуб. Мне удобно: 1) потому что рядом 2) потому что дочь могу закинуть одноврменно с собой на какие нибудь развивашки. Детский клуб меня покорил — и тренеры, и программы, поэтому остановилась на них.
    По поводу отключения воды, я так поняла, что это не проблема клуба быда, а комплекса в целом — ЖК то новый)
    0 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 марта 2018 в 6:59
      Здравствуйте, Алина! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится наш клуб, созданный для всех кому важно быть всегда в хорошей физической форме. С добрыми пожеланиями и уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 1
      Ответить
  • Лариса оценил место на
    написал про это место 23 ноября 2017 в 16:36
    Хожу в клуб с октября 2017 г. В душевой запах такой, что хочется быстрее выйти от туда. Такое ощущение, что находишься в туалете. Сами работники говорят, что уже повесили освежители воздуха, но они не помогают. В женской раздевалке никогда нет одноразовые пакетов. Коробочки для пакетов стоят пустые, но после возмущения, что нет пакетов, туда положили ватные диски. На вопрос, когда будут, сотрудники отвечают, что заказали. Неужели клуб, который позиционирует себя, как премиум класса экономит на– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 марта 2018 в 6:33
      Здравствуйте, Лариса! Спасибо Вам за отзыв, который помогает нам принять необходимые меры для повышения уровня обслуживания. Пожалуйста, примите наши извинения. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. С добрыми пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 25 октября 2017 в 7:08 , отредактирован 26 октября 2017 в 20:17
    Купила абонемент в марте и для себя решила, что продлевать его не буду. Все вышеописанные недостатки подтверждаю, все так и есть. От себя хочу добавить следующее: 1) Когда покупала карту, мне лично обещали, что скоро заработают телевизоры на всех дорожках, до сих пор ничего не работает. Есть один общий телевизор в тренажерном зале, который только недавно включили, работает один канал. 2) на дорожках вроде есть интернет, но с июня по октябрь он не работал вообще, подключили только недавно и работ– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 марта 2018 в 6:23 , отредактирован 19 марта 2018 в 5:32
      Доброе утро! Спасибо Вам за то, что написали нам о своих впечатлениях. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы устранить указанные Вами недостатки. С сотрудниками проведена необходимая работа для того, чтобы занимаясь в клубе, Вы получали только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 2
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    написала про это место 13 сентября 2017 в 14:10 , отредактирован 14 сентября 2017 в 7:33
    Занимаюсь полгода, оснащение у клуба отличное. На этом плюсы заканчиваются. По поводу воды — вечная проблема. А больше всего страдает работа с персоналом — очень холодное, надменное отношение к клиентам. Я занимаюсь три раза в неделю с фитнес тренером Элит уровня (они прямо так на нем и написали)), оплачиваю все своевременно и тут начали тренеру выговор делать мол мне нельзя в долг заниматься!!! Что за чушь, если бы персонал работал как следует и предупреждал на девятой тренировке, никаких долго– показать
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2018 в 16:26
      Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за отклик и за то, что обратили наше внимание на недочеты в работе сотрудников. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С наилучшими пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 1
      Ответить
    • Оля написала про это место 22 сентября 2017 в 16:10
      А со мной всегда вежливы, всегда улыбаются. Может, в разное время ходим, я вечером обычно, одна из последних.
      1 2
      Ответить
  • Светлана оценил место на
    написал про это место 2 июля 2017 в 10:31
    Вторую неделю нет горячей воды. Персонал не пытается что то делать. Такая ерунда постоянно. Теряется всякое желание спортом заниматься от того, что после тренировки как будешь вынуждена в ледяной душ идти как пингвин. Вместо решения вопроса персонал занимается втюхиванием карт новым клиентам.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2018 в 16:15
      Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику. Примите наши извинения за неудобства в связи с отсутствием горячей воды. Мы обязательно примем необходимые меры для того, чтобы подобная проблема больше не возникала. С уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 0
      Ответить
    • Екатерина оценила место на
      написала про это место 13 сентября 2017 в 14:12
      Надо было просить бонусы и скандалить!! Но, конечно, хочется на релаксе ходить в клуб, а не в вечном стрессе. Я Вас понимаю.
      0 0
      Ответить
      • Оля написала про это место 22 сентября 2017 в 16:07
        После того, как не было горячей воды 2 недели, всем продлили абонемент на 16 дней, так что они молодцы, я считаю. Тоже злилась на них, но такой подарочек всё перекрыл.
        1 1
        Ответить
        • Анастасия написал про это место 22 октября 2017 в 21:25
          да что вы говорите??? видимо, не всем, потому что я об этом продлении ничего не знаю
          0 0
          Ответить
        • Дмитрий написал про это место 28 сентября 2017 в 14:51 , отредактирован 1 октября 2017 в 15:29
          Для меня не перекрыл. Отключений было несколько. Бассейн потом еще закрывали на ремонт! Дней не добавили!
          Душевые переделывали и всем предложили мыться в хамаме, где только два душа. Лужи и свинарник были от входа в сторону хамама.
          3 0
          Ответить
  • Ирина оценила место на
    написала про это место 3 июня 2017 в 13:18
    Заниматься клубе ДонСпорт-Хамовники одно удовольствие.
    Как-то пригласили меня на пробное посещение и вдруг я поняла, что хочу заниматься фитнесом. Хотя признаюсь, что до этого тренировалась только в обычных тренажерных залах. И тут я попала в клуб премиум класса. Прежде всего очень хотелось бы отметить вежливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут. Очень порадовал большой тренажерный зал. Тренажеры новенькие и современные, приятно заниматься. Удобные залы для антигравити, йоги,– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2018 в 15:59
      Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв и положительные рекомендации. Мы рады, что Вам понравились условия, созданные для занятий. Приходите к нам, чтобы провести свободное время с пользой. С добрыми пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
      0 0
      Ответить
    • Дмитрий написал про это место 28 сентября 2017 в 14:48 , отредактирован 1 октября 2017 в 15:29
      Правы те, кто пишут, что клуб хорошо оснащен. Из плюсов еще то, что он малозагужен. В раздевалках грязно, в душевых тоже. Разбитые двери в раздевалке не меняют. Ощущения элитного клуба нет!
      Про огромное количество групповых программ — тоже вранье. Их ни чуть не больше, чем в любом другом клубе. Только, с надавних пор стали просить по 200 рублей за занятия. Когда продавали карты таких планов, разумеется, не озвучивали.
      2 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 24 июня 2017 в 11:52
      Да, все хорошо, если не считать недельные перерывы в тренировках в связи с постоянными перебоями с горячей Водой, ремонтом душевых и тд.
      3 0
      Ответить