Пишу о фитнес клубе на ЮГО ЗАПАДНОЙ -ДОН СПОРТ 16.10.2024 г. вечером приблизительно в 20.00 подошла к находящему в клубе беговой дорожке с целью тренировки,за шагнула на беговую дорожку, произошло падение,я не была готова к движению,так как дорожка не была выключена и при плохом освещении зала не возможно было заметить,что полотно находится в движущем состоянии!Были адские боли,я не была в состоянии самостоятельно встать на ноги,клуб вызвал скорую помощь!Меня отвезли в 31 больницу,вывих плеча! Я на больничном!На фиксатор и лечение потрачено много денег!Я госслужащая,работала над важным проектом,должен был быть карьерный рост,все пошло на нет в связи с моим состоянием,так как инструктора не следили за техникой безопасности!Я обратилась с просьбой к управляющей клуба проводить с посетителями клуба вводный инструктаж по технике безопасности тренажеров.Также обратилась с просьбой продлить карту на весь реабилитационный период(как минимум на месяц),но мне дали продление всего на 20 дней,(что тоже говорит о скудости клуба) и ответили,что нет вины клуба,что я должна была смотреть под ноги прежде чем встать на тренажер! Но этот довод не снимает ответственности с клуба за технику безопасности находящихся в нем членов клуба и не снимает самого факта нарушения в клубе, поскольку произошло ЧП. Нельзя пренебегать здоровьеи и безопасностью людей, которые пришли в клуб за здоровьем, платят за это деньги, а этому здоровью наносится вред, и на восстановление которого тратятся деньги, испытываются физические и моральные страдания, адские боли, человека просто выбивают из его обычной жизни. А основным аргументом приводятся слова о том, что «клуб не может себе позволить дежурного тренера». Между тем, в клубах жизненно необходимо соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров.И каждый клуб сам решает каким образом он это делает. Главное, обезопасить членов клуба и его посетителей. А если не получилось — то нести ответстенность, а не обьяснять почему не получилось. Это нужно прежде всего самому клубу, для того, чтобы люди доверяли ему, потому что сами вверяют ему самое дорогое — свое здоровье. Указанное снимает и возможные репутационные риски для клуба.Кроме того, в обязанности клубов отнесено проведение Вводного инструктажа по технике безопасности, в рамках которого клуб (его тренеров) обязывают обучать и контролировать, в том числе и то, что сходить с тренажера можно только при полной остановке тренажера.Если бы тренажёр стоял на улице — не было бы никаких претензий. Всё, что происходит внутри клуба, включая безопасность его членов, не может не входить в зону ответственности самого клуба. Очень травмирует такое отношение ко мне: наряду с физическими травмами, ещё и плюс отношение мягко говоря формальное, безучастное, если не сказать большее.
Татьяна
8 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу на групповые тренировки и очень довольна, все тренера отличные, помогают и мотивируют!
Наталья
27 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший клуб, грамотные и приветливые сотрудники, всё необходимое для тренировок есть.
Andrey Sinilkin
24 июля 2024,
отредактирован
26 июля 2024 в 7:58
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе с 2016 года. Это лучшее средство для поддержания здоровья. Очень хорошая база, профессиональный персонал. Всё отлично. Рекомендую всём.
Игорь
3 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю клуб четвертый год. Все нравится. Бассейн 4 дорожки, на дорожке в основном по 2 человека. Особенно хочу отменить зал спортивных единоборств. Достаточно просторный, хорошее покрытие, много спортивного инвентаря: перчатки, накладки, есть даже манекен. В зале с тренажёрами комфортно, тренажеров много. Рекомендую к посещению.
Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны клубом боевых искусств и разнообразие представленного инвентаря, мы стараемся для Вас. Желаем продуктивных тренировок.
5,0
Анастасия
2 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший фитнес клуб, с большим выбором тренировок. Отличная команда тренеров.
Добрый день, Шамиль. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Дарина
12 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом клубе очень комфортно и все удобно! В зале очень большой выбор тренажеров и дорожек и всегда можно проконсультироваться с тренером, хотя на всех тренажерах написана подробная инструкция! В бассейне прекрасная атмосфера и можно подобрать для себя нужные водные принадлежности! На групповые тренировки не ходила, прокомментировать не могу! Раздевалки и душевые прекрасны! Единственная просьба к посетителям, ведите себя так же как дома и убирайте за собой свои вещи, полотенца, волосы и тд)) Спасибо большое Donsport за вашу заботу и спортивное настроение в клубе!
Мы рады, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг. Желаем вам продуктивных тренировок и приятного отдыха!
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Мария Осипова
11 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная обстановка заряжающая энергией и нужным настроем на тренировку.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Интерьер современный. Удобные раздевалки. Басейн, спортивный и тренажерный зал. Просторный басейн для групповых занятий. Тренажеры все новые и отвечают международным стандартам. Отличная обстановка заряжающая энергией и нужным настроем на тренировку. Отличный, хорошо подобранный персонал со знанием своего дела. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Каждый посетитель обязательно найдет здесь именно то что ему нужно.
Очень хороший фитнес клуб, классный профессиональный персонал. Большой зал,интересные групповые программы. Большой выбор тренажёров,хорошая сауна. Уютно и чисто, всем советаю.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Татьяна
5 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уютный клуб с хорошим ремонтом и атмосферой. Очень хорошая команда тренеров групповых программ. Разнообразная программа групповых тренировок, всегда можно найти подходящую по времени и по направлению тренировку. Большой чистый бассейн. Кардио зона большая. Для детей разнообразная программа и хороший летний лагерь. Адекватные цены на абонементы и бонусом массаж, доп. месяц и другие приятные подарки.
Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв. Желаем Вам хороших тренировок!
5,0
Наталия
2 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хожу в бассейн четвертей год в Дон Спорт. Нравится спокойная атмосфера, бассейн не пахнет хлоркой — как и должно быть уже в современное время. Чисто, в баре вкусные смузи.
Наталия, здравствуйте! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой добрый отзыв. Искренне рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе Мы стараемся для вас. С наилучшими пожеланиями, фитнес-клуб ДОНСПОРТ.
5,0
Iriston 15r
30 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Контингент людей, хороший тренажерный зал, бассейн. Всегда чисто.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
5,0
Egor
26 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уютное место для занятия спортом. Тренажёры не бывают грязными, от бассейна не пахнет хлоркой. Всегда дружелюбная атмосфера, располагающая к тренировке.
Прекрасный фитнес зал, в центре Москвы, рядом с метро. Очень доброжелательный персонал и тренера, интересные бесплатные групповые занятия и большой бассейн с сауной
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
5,0
тася т
26 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отзывчивый персонал Чистота Новое и отличное оборудование в спорт зале
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Прекрасный фитнесс клуб, хожу сюда уже 4,5 года. Очень приветливый персонал, тренера в спортзале прекрасные, общительные и действительно знающие толк в своем деле. Недостатков нет!
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
5,0
Юрий
25 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой, множество залов, груповых програм, наличие детских кружков и секций дя самых маленьких, кафе, хамам, просторный басейн с чистой водой, вежливый квалифицированный тренерский состав и персонал!
Недостатки:
Уже несколько минут пытаюсь найти недостатки, их нет ️
Комментарий:
Донспорт! Несколько лет назад наша спортивная семья переехала в район Хамовники, перед нами встал вопрос выбора клуба для занятий спортом. Рассматривали спорткомплекс Лужники, X-fit, Worldclass и Доспорт. Рассмотрев все варианты, было принято решение в пользу Донспорт и скажем честно, мы не пожалели. Клуб впечатляет своими размерами! Тут каждый наверняка сможет выбрать для себя то что ему нравится благодаря разнообразной программе спортивных мероприятий. В клубе царит приятная спортивная атмосфера, очень вежливый и квалифицированый тренерский состав и персонал. Тренажерный зал оснащен современным оборудованием, даже в пиковые часы, размер тренажерного зала вмещает всех желающих. Бассейн просторный с высоким уровнем потолка и естественным освещением. Просторные раздевалки и душевые. В клубе есть детские программы для самых маленьких, отдельно хочется отметить что есть раздельные детские раздевалки для мальчиков и девочек. После завершения тренировок можно восполнить силы в кафе клуба!
Мы с супругой занимаемся в тренажерном зале а после идем в бассейн и хамам. Младший сын занимается плаванием с персональным тренером, Омар спасибо вам огромное!!! Омар превосходный тренер, вежливый, чуткий, внимательный, за несколько месяцев наш сын научился ПРАВИЛЬНО плавать разными стилями! Дочка посещает груповые программы, пилатес, стрейчинг и басейн. Старший сын тренируется в тренажерном зале. Про клуб можно сказать одно, это именно то место которое мы искали!!!
Отдельное спасибо всему тренерскому составу и персоналу клуба, за высокий уровень професионализма и сервиса!!!
Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв о нашем клубе Донспорт! Мы рады, что среди всех вариантов вы выбрали именно нас и остались довольны своим выбором.
Ваши слова о разнообразии программ, квалифицированном тренерском составе, удобстве тренажерного зала и бассейна, а также о комфорте наших раздевалок и душевых — это высокая оценка нашей работы. Нам особенно приятно слышать, что ваши дети нашли для себя подходящие программы и что тренер Омар смог помочь вашему младшему сыну освоить правильную технику плавания.
Мы стремимся создавать комфортные условия для занятий спортом и отдыха для всей семьи, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады и дальше видеть вас в нашем клубе и делать все возможное, чтобы ваше пребывание у нас было приятным и полезным.
Еще раз благодарим вас за теплые слова и доверие!
С уважением, Команда ДОНСПОРТ.
5,0
Ek
24 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
— чистота — близость к метро — хороший район — отзывчивые сотрудники (особенно админы)
Комментарий:
Зал устраивает абсолютно, соотношение цена-качество отличное, работники тоже хорошие, админам отдельное спасибо за решение вопросов и вежливость
Добрый день, Алла! Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
4,0
Елена
22 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Грамотные тренеры, просторный большой клуб, хороший бассейн,хамам без мужчин в женской раздевалке. Рядом всегда есть парковочные места. В бассейге не нужны резиновые уродские изделия на голову. Для меня это очень важно..советую
Недостатки:
Иногда встречаются неряшливые люди,хотя это не клуб виноват.
Добрый день, Елена! Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Альвина
22 мая 2024
про специалиста
Дарью Телкову
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходить на групповые к Дарье — одно удовольствие. Всегда разнообразные упражнения, дружелюбная атмосфера. Во внимании Дарьи все присутствующие, всем поможет и подскажет как правильно выполнять упражнение)
Добрый день, Александр! Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Татьяна
22 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень комфортный, уютный, удобный по расположению спорт клуб. Приятный персонал. Чувствуешь себя занимаясь как дома, всегда внимательный персонал, который придет на помощь и подскажет советом!
Добрый день, Татьяна! Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Генадий
21 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень доволен своим опытом в этом фитнес-клубе. Персонал здесь приветлив и профессионально подходит к обслуживанию клиентов. Отличное оборудование и разнообразные тренировки. Я также ценю чистоту и порядок в зале. Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто желает улучшить свое физическое состояние и настроение!
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Никита Катович
21 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Я очень доволен своим опытом посещения этого спортзала! Цены здесь очень доступные, особенно в сравнении с другими залами в городе. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Оборудование в отличном состоянии, чистота и порядок на высоком уровне. Рекомендую этот спортзал всем, кто ценит отличные условия для занятий спортом без огромных затрат. Спасибо за заботу о клиентах и качественный сервис!
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Кристина К
20 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой бассейн, мало людей, много групповых тренировок на любой вкус
Комментарий:
Классные групповые тренировки, есть сайклы и бассейн 25 метров, в раздевалке и в спортзале в любое время суток и в любой день недели мало людей, никаких очередей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Лиза Фастова
18 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобное место расположение клуба (для меня), всегда приветливый персонал, все вежливые, улыбаются Тренера супер, групповые программы всегда меняются, и это интересно
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Кирилл Смирнов
16 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Шикарный клуб. Посещаю его уже более 15 лет. — очень доволен! Отличная атмосфера, отзывчивый персонал, внимательные тренеры, почти домашняя обстановка!! Всем рекомендую становиться участниками клуба Дон-спорт!!!
Замечательные тренеры! Александр Миронов — человек неравнодушный, ответственный, профессионал! Под его руководством чувствую рост своих спортивных достижений)! Все тренеры по Stretch — это очень достойные специалисты. Хожу в клуб с удовольствием!
Недостатки:
Для меня было бы еще удобней, если б вход в клуб был и со стороны двора дома 8 для его жителей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Екатерина Крылова
16 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хожу в этот зал уже 4 года. Прекрасные тренеры, всегда можно к ним обратиться за помощью. Атмосфера очень дружелюбная. Как сотрудники, так и посетители- все очень доброжелательные и приветливые. Оборудование современное, в зале всегда все чисто и аккуратно. Много вариантов групповых занятий для взрослых и, в особенности, для детей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Илья
14 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хороший клуб, который избаловал меня хорошими тренажерами, сложно тренить в поездках. Отличный персонал, отдельно хотелось бы выделить, тренеров Дмитрия, Шамиля, Ивана и девочек на ресепшене Елизавету и Ангелину.
Я посещаю фитнес-клуб уже несколько месяцев и очень довольна результатами. Атмосфера здесь очень дружелюбная и мотивирующая, тренеры профессионалы своего дела. Программы тренировок разнообразные и подходят как для начинающих, так и для опытных спортсменов. Удобный график занятий и богатый выбор групповых занятий делает походы в клуб приятными и эффективными. Рекомендую этот клуб всем, кто хочет держать себя в форме и получать удовольствие от тренировок.
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Очень приятные в общении менеджеры и администраторы, помогут с любым вопросом и проблемой Уютная и комфортная атмосфера в клубе Тренеры — профессионалы своего дела
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
2,0
Софья
1 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хожу в клуб с 2020 года. Хороший бассейн, чисто в раздевалках и в самом клубе.
Недостатки:
Пользуюсь дневной картой, с лимитом пребывания в клубе до 17.00. Хожу обычно утром или днем. Превысила лимит пребывания в клубе, задержалась в раздевалке до 18.00, впервые с 2020 года!))) Девочка с решепшн на выходе отправила в отдел продаж, и там меня юная «леди» отчитала за нарушения правил пребывания, как злостную нарушительницу режима.
Комментарий:
Уточняла правила посещения год назад, девочки объяснили, что до 17.00 можно пройти в клуб, возможно сейчас поменялось что- то, или я изначально не правильно поняла, не суть важно. Неприятно удивил и ошарашил назидательный тон барышни в два раза младше меня. Классно, что она «простила меня на первый раз», и на том спасибо.(((
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь.
Мы искренни сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в стенах нашего клуба. Руководство проведет проверку и обязательно примет меры для недопущения возникновения подобных случаев.
Свяжитесь с нами любом удобным способом, чтобы мы смогли уточнить детали произошедшего и дату Вашего визита. — телефон +7 (495) 822-08-30 — электронная почта: info@donsport.ru
Будем с нетерпением ждать Вас на повторный визит.
5,0
Екатерина
21 марта 2024
про специалиста
Александра Миронова
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Александр профессионал!! Именно такие люди как Александр помогают добиваться результатов. Поддержка, наставничество и самое главное опыт!!
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Ваш ДОНСПОРТ!
Ирина.
27 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное отношение. Ребенку сказано что занятие пробное стоит 1500 тыс. Ребенок вышел с другого занятия с нее просят 2500. Разговор с менеджером в духе купите карту или не отнимайте время. Ну обещали, а теперь передумали.
Стоимость гостевого визита в фитнес-клуб Хамовники составляет — 2500 руб. А стоимость занятий зависит от вида самих занятий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
1,0
Roman
1 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Из нет
Недостатки:
Неквалифицированный персонал Заботы о клиентах нет Грязь За уличной обувью не следят, наличие бахил не контролируют
Добрый день, Роман. Благодарим Вас за отзыв. Тренерский состав, работающий в фитнес-клубе ДОНСПОРТ — это профессионалы с многолетним опытом и с профильным образованием в сфере спорта. Оставленные и забытые вещи находятся в камере хранения около месяца, с подобным вопросом Вы можете обратиться к сотрудникам ресепшен.
Желаем продуктивных тренировок. Ваш ДОНСПОРТ.
4,0
Вера
14 октября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В фитнес-клубе особенно нравится наличие тренажёров, а также устраивает, что свободно. Менеджер располагает, очень достойно обо всём рассказывает, беседе со мной уделила много времени, ещё и бутылочку подарила, молодец! Мои тренировки нацелены на разные группы мышц, в клуб прихожу три раза в неделю, устраивает его близость к метро.
Вера, благодарим Вас за приятный отзыв! Мы стараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в фитнес-клубе оставляло только положительные эмоции.
Ваш ДОНСПОРТ
Виктор
5 октября 2023
про специалиста
Юлию Карнажевскую
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Функциональный тренажерный зал, групповые программы, хамам, солярий, кулеры с водой, добродушный и приветливый персонал на ресепшне. Бассейн чистый, без посторонних запахов, выбор инвентаря в бассейне, душевые и раздевалка- комфортно и чисто. Отдельное спасибо за групповые занятия Карнажевской Юлии и Аксеновой Анастасии. Хороший клуб. Одни приятные эмоции
Добрый день, Виктор. Благодарим за высокую оценку наших услуг! Слова благодарности передадим Юлии и Анастасии.
Продуктивных Вам тренировок! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Павел
29 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе работает хороший персонал. Сотрудница отдела продаж очень приятная. Мне понравилось с ней общаться. Она мне всё подробно рассказала. В результате чего я смог сделать выбор.
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Желаем продуктивных тренировок! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Анонимный пользователь
21 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещением клуба я доволен! Предпочитаю приходить в бассейн, он большой, очень красивый, чистый. В тренажёрном зале отличное оборудование, которое исправно работает. Сотрудники профессиональные, все хорошо общаются. Атмосфера классная! Устраивает удобное месторасположение клуба, недалеко от дома.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку наших услуг! Продуктивных Вам тренировок!
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Илья
17 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в тренажерный зал, даже абонемент дневной приобрел. Был в других залах, видел как все устроено, какие там тренажеры и здесь меня все устраивает. Когда покупал абонемент мне все подробно объяснили как устроено все в фитнесс- клубе, подобрали программу. Нравится, что мало людей, оборудование качественное, персонал дружелюбный, помогают.
Добрый день, Илья. Благодарим за высокую оценку наших услуг! Продуктивных Вам тренировок! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Елизавета
14 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хожу в бассейн. Вода хорошая. В общем и целом меня всё устраивает. После тренировок моя спина стала лучше. Также хочу добавить, что мне понравился персонал организации.
Елизавета, благодарим Вас за приятный отзыв! Мы стараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в фитнес-клубе оставляло только положительные эмоции.
Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Алена
12 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший фитнес-клуб, комфортно, чисто, уютно, доброжелательный персонал. Посещаю в основном танцевальные групповые тренировки. Преимущества данного вида тренировок в получении удовольствия, снятии стресса. Во время тренировки мне важно, чтобы было просторно, был хороший звук и приятный тренер.
Добрый день, Алена. Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых нами услуг. Продуктивных Вам тренировок! ДОНСПОРТ
5,0
Олег
11 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится само заведение, нравится, что там немного народу, условия меня полностью устраивают. Я давно хожу в бассейн, около десяти лет. С установкой кондиционеров стало намного комфортнее. Мне нравится ходить, поэтому нет смысла менять шило на мыло, если здесь все нравится.
Добрый день, Олег! Благодарим за ваш теплый отзыв! До новых встреч в ДОНСПОРТ!
4,0
Анастасия
7 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится список групповых программ. Пока что я посещала только Core + Stretch. Тренер замечательный. Всё доступно объясняет, подсказывает и следит за правильностью выполнения упражнений, а также поправляет. Хожу на занятия обычно в вечернее время. Хочу накачать мышцы, чтобы быть в тонусе. Также хочу отметить, что в фитнес-клубе работает дружелюбный персонал.
Добрый день, Анастасия! Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших услуг! Ждем Вас на тренировках!
5,0
Роман Викторович
6 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится тренер Александр — хороший тренер, понимает, что я хочу, что мы делаем, внимательный. В среднем провожу в зале час — полтора. Занимаемся в основном trx, недавно начали использовать тренажеры на тренировках, в общем — мне нравится все.
Добрый день, Роман. Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших услуг! Ждем Вас на тренировках!
5,0
Анонимный пользователь
6 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя дочь ходит в лагерь при фитнес-клубе, которым она довольна. Ребенку очень нравятся гамаки, она могла бы ходить на них с удовольствием каждый день. Лагерь мы выбрали, потому что он располагается близко, в соседнем доме от нашего. Мне важно, чтобы организация находилась близко, чтобы цены на услуги были приемлемые.
Добрый день. Благодарим за высокую оценку наших услуг! Продуктивных Вам тренировок! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Татьяна
1 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила абонемент, с сентября его активирую, когда ребенок в школу пойдет. Чаще ходили с мужем в бассейн. Обычно я посещала пилатес, какие-то щадящие групповые занятия. Может буду более активной с этого года. В прошлом году мало приходила, потому что болела, было время, когда получалось чаще, все время посещала йогу. Люблю хаммам и бассейн, они мне нравятся. В прошлом году купила карту за 30 тысяч рублей.
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за теплый отзыв. Желаем хороших тренировок! Ваш ДОНСПОРТ
5,0
Анонимный пользователь
25 августа 2023,
отредактирован
31 августа 2023 в 19:25
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотя не очень большой бассейн, но все просто прекрасно, замечательно! Комфортно и аккуратно, например, полы вовремя протирают. Я был час, меня плавание только интересует. Пока делаю выводы, в какое время мне лучше приходить, чтобы народа было поменьше.
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку. Ваш ДОНСПОРТ.
5,0
Иван
25 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был на ознакомительной встрече и приобрел абонемент на четыре месяца, потому что многие знакомые тоже занимаются в клубе. Понравилось, что есть бассейн, залы для силовых упражнений, обычный тренажерный зал, еще один сеанс массажа бесплатно можно посетить.
Добрый день, Иван! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Ваш ДОНСПОРТ.
1,0
Юлия Куклина
6 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Не ожидайте феерии, клуб тянет на тройку в лучшем случае. Кондер работает через раз, персонал считает, что может разговаривать на Ты и самое мое любимое — есть вода, нет стаканов в элитном заведении. Пластик убрали, бумажные купить видимо для них дорого. Деньги за остаток абонемента не возвращают, видимо, 20к большая сумма для клуба
Дата оказания услуги:
май 2023
Описание специалиста:
тренажерный зал
1,0
Милена Аветисян
3 декабря 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хороший ремонт, близко к дому
Недостатки:
Совершенно не элит клуб больше. Ужасный персонал, чуть ли не до хамства доходит! Огромные очереди, отсутствие уборки. Ушла в другой фитнес клуб и не пожалела!!! Отдельно скажу про детский клуб. Отдавала ребенка на несколько занятий. Уровень «педагогов» плачевный. Одна из таких, Елизавета Федяева, кроме как хамить ничего больше не умеет. Нельзя так работать с детьми.
Дата оказания услуги:
2021 год
Описание специалиста:
Алена Кунгурова
5,0
Валерия
16 июля 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Прекрасная локация, современный клуб, немноголюдно
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Ходим с ребёнком заниматься плаванием к тренеру Омару. Очень рекомендую! Добрый, отзывчивый, профи!
Добрый день, Валерия! Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв! Желаем продуктивных занятий! Всегда Ваш, ДОНСПОРТ.
2,0
Лариса
24 марта 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Просторный бассейн с морской водой. Мало людей.
Недостатки:
Менеджеры работают отвратительно! Я сначала подумала,что это единичный случай, но нет… До покупки карты мне говорят об одних условиях, после — условия меняются. Также разная информация в договоре и в приложении. В одном случае мне говорят — «ориентируйтесь на ваши договоренности с менеджером и на приложение, а не на договор», в другом — «данные приложения неверны, в договоре у вас нет этой опции». Это форменное безобразие!
Персонал, тренеры, администрация, кадровая политика, душный зал групповых занятиях
Комментарий:
Хожу сюда 3 года. Тянет на 3 балла (и то только из-за того, что в 2-х шагах живу). На ВИП-клуб однозначно не тянет. Администрация крайне некомпетентна. Когда надо что-нибудь им (например, оплатить тренировку), достанут донельзя. Когда надо что-нибудь клиенту ничего от них не дождёшься. Не могут изменить номер телефона в базе клуба уже на протяжении полгода (хотя я им уже ЧЕТЫРЕ раза об этом напоминал). Персонал очень хмурый и неприветливый, особенно гардеробщики (которые демонстративно номерок дают не в руку, а кидают рядом). Ни здрасьте, ни до свидания. Рецепшн тоже так себе (постоянно рабочее место пустует). ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ Тренера (впрочем как и все репетиторы, таксисты, массажисты и т.д.) имеют отвратительное свойство общаться с клиентом как с другом, пока им он деньги приносит. Только перестаешь — даже и не посмотрят в твою сторону. При этом в клубе есть деление тренеров по 4-м ценовым категориям (Мастер, Премиум,Элит, Эксперт) по непонятным критериям. Категория Эксперт, само собой, втридорога дороже, чем, скажем Мастер или Премиум, хотя услуга и отношение к клиенту абсолютно идентично. Например, расскажу об одной небезызвестной Эксперт-тренерше по плаванию. Я брал у нее занятия блоками по 10 штук. Она регулярно опаздывала, постоянно одолевала своими наболевшими проблемами (за МОИ же деньги), будто я ей в личные психологи нанимался. В конце нашего сотрудничества и вовсе стала записывать 2-х человек на тренировку, не уделяя внимания никому из нас, а смотря все время в смартфон. А что, деньги же уплочены. Фитнес тренеры тоже не радуют. Каждый из них хвастается индивидуальной программой для каждого клиента (абсолютно впрочем идентичной для всех без исключения), а по сути просто нагружая клиента обыкновенными «закачками».
Нейтрально — массажисты. Есть женщина, которая очень хорошо разминает спину. Хотя, откровенно говоря, сама услуга очень дорогая и стоит от силу половину заявленной клубом цены (постоянно одолевает разговорами и стремится навязать масло или крем, хотя у клиентов может быть аллергия на все подобные средства)
Теперь о положительном. Комфортный новый интерьер. Бассейн тоже неплох (и по длине, и по температуре, и наличие гидромассажа). Групповые занятия радуют (правда в зале чрезмерно душно во время занятия).
Вывод-чтобы клуб действительно был Премиумом и по цене, и по качеству, нужно пересмотреть кадровую политику (хочется Приветливого, Нормального отношения со стороны персонала за такие немалые деньги).
Дмитрий, благодарим за подробный отзыв. Нам важно ваше мнение. Мы передали все ваши замечания и пожелания руководству и будем работать над повышением качества наши услуг.
Мы всегда рады видеть вас в нашем клубе!
1,0
Елена
6 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в Дон-спорт Хамовники уже на протяжении 3-х лет! Первый год было замечательно.... приветливый персонал, достойные тренера, чистота везде… а сейчас? Когда заходишь в клуб сразу портится настроение, смотря на людей у решепшн, гардеробщиков и многих других! Ни здравствуйте, ни до свидания, всегда угрюмое лицо. В кафе обслуживание 0! Тренера вообще отдельная история! Занималась с элит тренером, все замечательно, но другие… когда шла персональная тренировка у молодого человека, тренер только и делала, что болтал всю тренировку, как это вообще понимать? И вообще, почему тренера делятся на разные категории? Разве они не должны быть одного уровня? Бред какой-то.. хочешь элит, плати на несколько тысяч больше… не хватает денег, ходи к неумехе, ну это вообще не серьезно
Елена, благодарим за ваш подробный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно передадим ваши пожелания руководству и будем работать над повышением качества услуг!
Мы всегда рады видеть вас в нашем клубе. А пока вы можете присоединиться к нашим тренировкам online на нашем официальном канале на youtube или на канале zoom
1,0
София
30 апреля 2019,
отредактирован
1 мая 2019 в 6:03
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хожу в дон спорт хамовники с самого открытия и первый год было все шикарно и сервис и тренер золото. а сейчас уровень клуб на деле скатился до эконом.просто ужас!!!!мне очень удобен этот район, так живу и работаю здесь,но приходится присматривать другой зал. администраторы вечно с недовольными лицами, не приветливые, не внимательные. Тренеров хороших специалистов не осталось, одни болтуны и бездельники.поэтому у вас вечная текучка. но самая большая боль это детишки в неимоверном количестве,взрослым приличным людям уже места не остается в этом клубе.Вы уж определитесь это ДЕТСКИЙ САД или спорт клуб????в раздевалке вечно ад при чем в любое время,бабки, няньки,вечный орущие детки.Я в клуб прихожу расслабиться,отдохнуть,а приходится каждый раз максимально быстро собираться и бежать!уборщицы раньше были хорошие,а сейчас ни здороваются и вечно грязно!хамам часто не работает!В бассейн тоже вечно не попасть, там же у детишек занятия. моя оценка клубу дон спорт хамовники на сегодняшний день -10!!!!
София, благодарим вас за ваш отзыв. Нам важно мнение наших клиентов, мы стараемся постоянно работать над повышением качества услуг
2,0
Аноним
4 марта 2019,
отредактирован
4 марта 2019 в 17:01
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плюсы: удобное расположение,высококвалифицированные тренера,отличный бассейн Минусы: маленький тренажерный зал,некоторые тренажёры часто не работают,например велотренажер,а их на весь зал всего 2,приходится стоять в очереди на тренажёр в «элитном» клубе. На девочек администраторов без слез не взглянешь,как серые мыши в этой серой отвратительной форме! Они же лицо этого клуба! Сотрудники отдела продаж всегда выглядят отлично,в то время как администраторы замученные в страшных футболках,эта ваша униформа заслуживает отдельной критики. Уборщики не справляются с обязанностями,в раздевалках грязно! Недавно снова не работал мужской хамам… о каком «элите» идет речь вообще?) Руководство,приоденьте своих Администраторов(для сравнения,посмотрите на сотрудников в других клубах),займитесь клинингом,и технической частью)
Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим мнение наших клиентов и всегда стараемся работать над качеством наших услуг
5,0
Алина
7 декабря 2018,
отредактирован
7 декабря 2018 в 12:43
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила клубную карту в Дон Спорт на Фрунзенской и очень довольна! Клуб новенький, много интересных тренажеров, отличный бассейн. Порадовало разнообразие групповых программ, в том числе детских. Мне было важно знать что ребёнка можно оставить под присмотром пока я буду заниматься. Девочки на ресепшене всегда приветливые. Единственный минус — было сложно найти вход, плохо видно вывеску
Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам большое за отзыв. Очень приятно узнать, что Вы довольны разнообразием групповых программ и высоко оценили профессиональные качества сотрудников клуба. Благодарим, что отметили моменты, которые вызвали затруднения и сложность в поисках входа. Постараемся исправить указанные Вами минусы. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
3,0
Екатерина
4 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в Дон Спорт Хамовники с самого открытия. Очень ждала, когда он откроется и в начале всё было ок. К сожалению, уровень очень сильно упал с того момента. Ресепшн унылый и такое ощущение, что, когда к ним обращаешься с какой-либо жалобой или просьбой — делают тебе одолжение, что выслушивают. Кстати, чек за жетон в солярий не выдают((. Уборщицы ленивые — вчера не было НИ ОДНОГО полотенца! часто нет пакетов для мокрых вещей, сняли сушилку для купальников, рваные седушки у скамеек перед шкафчиками, полотенца, когда они есть, тоже старые!. На инструктора по йоге (кроме Асии) без слёз не взглянешь, хожу к другому в другом клубе. Не понятна концепция широких длинных коридоров и маленьких и узеньких залов групповых программ, а также плотно укомплектованных тренажеров в основном зале. Клуб больше подходит для бабушек и их внуков, насколько я понимаю, клуб переориентировался на них. Жаль, продлевать карту вряд ли буду, пойду искать комфорт в другом месте.
Здравствуйте! Екатерина, благодарим за оставленный отзыв и приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что тренировки и общение с сотрудниками клуба разочаровали Вас. С командой проведена беседа, направленная на повышение коммуникативных навыков. Безусловно, только Вам решать, в каком клубе тренироваться, а также с какими тренерами достигать желаемых результатов. Мы ценим Ваш выбор и уважаем любое принятое Вами решение. Будем безгранично счастливы, если дадите нам шанс исправить сложившееся негативное впечатление. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы впредь дарить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
Ольга
9 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй раз пытаюсь стать гостем(??) Вашего клуба… А не нужны вам, судя по вашей работе, члены клуба. В назначенное время не перезваниваете(Александр), на тренировки не приходит(аквааэробика)… Очень жаль.
Здравствуйте, Ольга. Чтобы разобраться в ситуации, мы просим Вас оставить контактный номер телефона в личных сообщениях групп и страниц в социальных сетях (FB,Vk,Insta) или написать претензию через форму на нашем сайте donsport.ru.
Мы обязательно разберемся в этой ситуации подробно.
Елена
24 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были с ребёнком в игровой зоне и хотелось бы, чтоб больше занимались с детьми: чтение, лепка, рисование. А то детки просто сидели и смотрели мультики.
Здравствуйте, Елена. Хотим сказать Вам большое спасибо за участие в жизни Детского Клуба и за то, что Вам не безразлично состояние и содержание нашей работы. В Детском Клубе смотрят мультфильмы – 30 минут во время отдыха после обеда дети, кто находится в фитнес-лагере, это своего рода «передышка» между программами. Конечно же, мы занимаемся с детишками и рисованием, и лепкой, и играми. Ваши пожелания, для нас очень важны, для того чтобы сделать нахождение у нас детей максимально удобным и интересным. Мы будем рады видеть Вас у нас вновь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Еще раз большое спасибо!
Юлия
23 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень рекомендую детский клуб Дон Спорта Хамовники для проведения детского праздника. Весело, оригинально, подвижно и в хорошем смысле по-домашнему. Дети будут в восторге от квеста, «полетов» в гамаках и игр с дружелюбными и милыми тренерами детского клуба!
Добрый день, Юлия, благодарим за положительный отзыв. Мы всегда рады провести для Вашего ребенка еще больше интересных праздников. Приходите еще!
5,0
Звезда!
11 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем доброго Дня! Прочитав много коментарий о клубе готова выразить своё мнение! Я хочу выразить благодарность коллективу Дон спорт в хамовниках. Хорошие групповые тренера. И ребенку моему тоже очень нравится. По поводу недостатков могу сказать одно: во всех клубах Москвы можно найти кучу недостатков. Всегда смотрите на достоинства! Зачем жить на негативной волне. Были перебои с водой, так это новый комплекс, бывает я думаю такое, самое главное чтобы руководство слышали нас и была обратная связь) А в целом мне клуб нравится. Что касаемо рецепции девочки всегда мне улыбаются)(наверное всё зависит от человека и его напыщенности). Я прихожу за результатом а не за пафосом! Брала пару раз тренера мне показался полностью адекватные человек. Пока просто справляюсь сама, если потребуется помощь профи обязательно возьму блок! Ходила на в клубе массаж, хорошие массажисты с горячими руками и добром в сердцах! Понравился сервис, после массажа напоили чаем) и еще показали фокусы с мышцами) В бассейне тоже хорошая атмосфера. Народа не много! Есть где разгуляться))) Ребята желаю вам дальнейшего развития! И конечно воспринимайте все замечания как мотивацию для совершенствования!
Анонимный пользователь
24 июня 2018,
отредактирован
24 июня 2018 в 12:38
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Что касаемо рецепции девочки всегда мне улыбаются)(наверное всё зависит от человека и его напыщенности). »
Клиенты платят деньги за сервис в том числе. И клуб, относящий себя к премиум-классу, должен соответствовать этому названию. Уровень сервиса должен быть тоже премиум. Девочки на рецепции для того там и стоят, чтобы вежливо поздороваться/попрощаться со всеми клиентами и дать ключик, им за это платят, а не разделять клиентов по принципу личной симпатии.
Добрый день, Звезда. От лица руководства ДОН-Спорт выражаем Вам нашу искреннюю благодарность. Ваш позитивный настрой для нас является лучшей мотивацией к самосовершенствованию. Мы действительно рады, что Вы являетесь частью нашей энергичной семьи ДОН-Спорт! До новых встреч!
2,0
Анонимный пользователь
27 марта 2018,
отредактирован
27 марта 2018 в 6:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плюсы: хорошее оснащение, «старые» тренеры, которые работали еще в то время когда клуб находился по другому адресу Минусы: отвратительный дизайн, который никак не стимулирует к занятиям спортом! Повсюду какие то низкого качества постеры викторианской эпохи; мужской хамам ни одного цензурного отзыва не заслуживает, абсолютно непонятная и неадекватная его работа на протяжении всего пользования с момента открытия и по настоящее время. И это не говоря о том, что он находится в общем коридоре, в то время как женский все таки пристыковали к женской же раздевалке. И еще забавно было когда мужской не работал неожнократно, вариантов не было, а когда ломался женский, им разрешалось пользоваться мужским. Контенгент далеко не уровня элитного клуба. Из 6 человек знакомых только я остался иногда заниматься в клубе. Пару раз был неприятный опыт общения с ресепшн В общем, от былой «элитности» и уютной атмосферв не осталось и следа. Увы
Добрый день, аноним. Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику.
По существу вопросов:
1) Идея проекта ДОН-Спорт «Хамовники» является частью концепции ЖК «Барин Хаус».
2) Руководство клуба очень заинтересовано в устранении помех и преград на пути к комфорту, позитиву и здоровью для наших клиентов. Нам крайне важно Ваше мнение и детальные замечания относительно любых неудобств. Мы реагируем на любые технические неполадки и устраняем их.
3) Мы признаем, что у любого элемента инфраструктуры, в том числе и хаммам, могут случаться неполадки. Оперативное устранение неполадок есть наша первоочередная цель.
Все Ваши пожелания, замечания и предложения учтены. Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться.
1,0
Елена
15 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня действующая карта до конца января, с августа в клуб не хожу. Негативные эмоции от посещения клуба накапливались и это привело к тому, что вообще престала заниматься спортом. Недавно купила абонемент в другой фитнес клуб, за 1,5 месяца веса ушло больше чем за все время занятий в Дон спорте. Для меня сейчас новый фитнес клуб как глоток свежего воздуха, хочется бежать и заниматься спортом, а не то, что в Дон спорте. Тут писали про пакеты и т.д. это все фигня. Хочется отметить неквалифицированный персонал, которому абсолютно параллельно на всех «худеющих» клиентов. На групповых программах ужасно неудобный зал. Он длинный, если ты не перед тренером, то ты не видишь, какие упражнения тренер показывает. Либо ты должен постоянно все делать с повернутой головой в сторону тренера. После чего шея ужасно болит. Если ты качаешь пресс в углу, ты в принципе не можешь увидеть, что тренер делает. Тренировки абсолютно не корректируются под тех людей, которые пришли. Есть люди, которые приходят первый раз с лишним весом, им предлагают брать максимальные веса с которыми сама инструктор еле-еле делает все упражнения. К тебе во время тренировки никто не подойдет и не скорректирует правильно ты делаешь или нет, потому что всем пофигу. Смотришь расписание групповых программ — их много, но больше половины платные. Реально работает один зал, в котором можно сходить на групповое, но второй раз ты уже не захочешь. Тренеры тренажерного зала точно такие же. На твои результаты плевать. Еще пример, в женской раздевалке 2 туалета, в одном замок не закрывался, в другом сиденье было сломано месяца два. И это элитный клуб? Наймите нормальный персонал. Хочу забыть как страшный сон мое «посещение» данного клуба.
Елена, спасибо за Ваш отзыв и Вашу критику, которая помогает становиться лучше. Если удобно, напишите, пожалуйста имя и фамилию тренера по групповым программам, у которого Вы занимались и к которой есть претензии. И про тренеров тренажерного зала — нам также важно узнать фамилии и конкретные претензии. Спасибо заранее.
5,0
Алина
20 декабря 2017,
отредактирован
24 декабря 2017 в 21:38
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люди, ау :) Насмешили — Вы в фитнес за одноразовыми пакетами ходите??? :D Не буду хвалить-перехваливать, клуб как клуб. Мне удобно: 1) потому что рядом 2) потому что дочь могу закинуть одноврменно с собой на какие нибудь развивашки. Детский клуб меня покорил — и тренеры, и программы, поэтому остановилась на них. По поводу отключения воды, я так поняла, что это не проблема клуба быда, а комплекса в целом — ЖК то новый)
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится наш клуб, созданный для всех кому важно быть всегда в хорошей физической форме. С добрыми пожеланиями и уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
2,0
Лариса
23 ноября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб с октября 2017 г. В душевой запах такой, что хочется быстрее выйти от туда. Такое ощущение, что находишься в туалете. Сами работники говорят, что уже повесили освежители воздуха, но они не помогают. В женской раздевалке никогда нет одноразовые пакетов. Коробочки для пакетов стоят пустые, но после возмущения, что нет пакетов, туда положили ватные диски. На вопрос, когда будут, сотрудники отвечают, что заказали. Неужели клуб, который позиционирует себя, как премиум класса экономит на пакетах. И канализацию не мешало бы починить.
Здравствуйте, Лариса! Спасибо Вам за отзыв, который помогает нам принять необходимые меры для повышения уровня обслуживания. Пожалуйста, примите наши извинения. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. С добрыми пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
2,0
Анонимный пользователь
25 октября 2017,
отредактирован
26 октября 2017 в 20:17
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила абонемент в марте и для себя решила, что продлевать его не буду. Все вышеописанные недостатки подтверждаю, все так и есть. От себя хочу добавить следующее: 1) Когда покупала карту, мне лично обещали, что скоро заработают телевизоры на всех дорожках, до сих пор ничего не работает. Есть один общий телевизор в тренажерном зале, который только недавно включили, работает один канал. 2) на дорожках вроде есть интернет, но с июня по октябрь он не работал вообще, подключили только недавно и работает с перебоями 3) персонал далеко не всегда приветлив, особенно, удивляет в этом плане ресепшн 4) раздражает уборщик из мужской раздевалки, постоянно вижу его в тренажерном зале у кулера, где он в помойке расставляет использованные стаканчики в ряд, он вообще адекватный??? или ему заняться больше нечем??? а так клуб новый, неплохое оснащение в зале, оборудование все новое, но беговые дорожки рассчитаны только на час использования, приходится останавливаться, чтобы продлить тренировку
5 марта 2018,
отредактирован
19 марта 2018 в 5:32
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброе утро! Спасибо Вам за то, что написали нам о своих впечатлениях. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы устранить указанные Вами недостатки. С сотрудниками проведена необходимая работа для того, чтобы занимаясь в клубе, Вы получали только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
3,0
Екатерина
13 сентября 2017,
отредактирован
14 сентября 2017 в 7:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь полгода, оснащение у клуба отличное. На этом плюсы заканчиваются. По поводу воды — вечная проблема. А больше всего страдает работа с персоналом — очень холодное, надменное отношение к клиентам. Я занимаюсь три раза в неделю с фитнес тренером Элит уровня (они прямо так на нем и написали)), оплачиваю все своевременно и тут начали тренеру выговор делать мол мне нельзя в долг заниматься!!! Что за чушь, если бы персонал работал как следует и предупреждал на девятой тренировке, никаких долгов бы не было. А девушка на ресепшне тренеру откровенно наврала, что говорила мне аж три раза, а я якобы разворачивалась и уходила! Оклеветали меня безспричинно. Осадок остался. Уже не так радостно сюда ходить. Подумаю стоит ли дальше советовать друзьям и продлевать карту… P.s. А еще в женской раздевалке постоянно переодеваются и устраивают посиделки тренера. Кто-то вообще занимает огромное пространство своими вещами и мешает свободно себя чувствовать.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за отклик и за то, что обратили наше внимание на недочеты в работе сотрудников. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С наилучшими пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
Оля
22 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А со мной всегда вежливы, всегда улыбаются. Может, в разное время ходим, я вечером обычно, одна из последних.
1,0
Светлана
2 июля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вторую неделю нет горячей воды. Персонал не пытается что то делать. Такая ерунда постоянно. Теряется всякое желание спортом заниматься от того, что после тренировки как будешь вынуждена в ледяной душ идти как пингвин. Вместо решения вопроса персонал занимается втюхиванием карт новым клиентам.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику. Примите наши извинения за неудобства в связи с отсутствием горячей воды. Мы обязательно примем необходимые меры для того, чтобы подобная проблема больше не возникала. С уважением, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
Екатерина
13 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Надо было просить бонусы и скандалить!! Но, конечно, хочется на релаксе ходить в клуб, а не в вечном стрессе. Я Вас понимаю.
Оля
22 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После того, как не было горячей воды 2 недели, всем продлили абонемент на 16 дней, так что они молодцы, я считаю. Тоже злилась на них, но такой подарочек всё перекрыл.
Анастасия
22 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
да что вы говорите??? видимо, не всем, потому что я об этом продлении ничего не знаю
Дмитрий
28 сентября 2017,
отредактирован
1 октября 2017 в 15:29
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня не перекрыл. Отключений было несколько. Бассейн потом еще закрывали на ремонт! Дней не добавили! Душевые переделывали и всем предложили мыться в хамаме, где только два душа. Лужи и свинарник были от входа в сторону хамама.
5,0
Ирина
3 июня 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заниматься клубе ДонСпорт-Хамовники одно удовольствие. Как-то пригласили меня на пробное посещение и вдруг я поняла, что хочу заниматься фитнесом. Хотя признаюсь, что до этого тренировалась только в обычных тренажерных залах. И тут я попала в клуб премиум класса. Прежде всего очень хотелось бы отметить вежливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут. Очень порадовал большой тренажерный зал. Тренажеры новенькие и современные, приятно заниматься. Удобные залы для антигравити, йоги, пилатеса и огромное количество групповых программ для тренировок. Ну и конечно же большой бассейн, в котором всегда мало людей. В общем очень рекомендую!
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв и положительные рекомендации. Мы рады, что Вам понравились условия, созданные для занятий. Приходите к нам, чтобы провести свободное время с пользой. С добрыми пожеланиями, администрация спортивного клуба «Дон-Спорт».
Дмитрий
28 сентября 2017,
отредактирован
1 октября 2017 в 15:29
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Правы те, кто пишут, что клуб хорошо оснащен. Из плюсов еще то, что он малозагужен. В раздевалках грязно, в душевых тоже. Разбитые двери в раздевалке не меняют. Ощущения элитного клуба нет! Про огромное количество групповых программ — тоже вранье. Их ни чуть не больше, чем в любом другом клубе. Только, с надавних пор стали просить по 200 рублей за занятия. Когда продавали карты таких планов, разумеется, не озвучивали.
Анонимный пользователь
24 июня 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, все хорошо, если не считать недельные перерывы в тренировках в связи с постоянными перебоями с горячей Водой, ремонтом душевых и тд.
16.10.2024 г. вечером приблизительно в 20.00 подошла к находящему в клубе беговой дорожке с целью тренировки,за шагнула на беговую дорожку, произошло падение,я не была готова к движению,так как дорожка не была выключена и при плохом освещении зала не возможно было заметить,что полотно находится в движущем состоянии!Были адские боли,я не была в состоянии самостоятельно встать на ноги,клуб вызвал скорую помощь!Меня отвезли в 31 больницу,вывих плеча! Я на больничном!На фиксатор и лечение потрачено много денег!Я госслужащая,работала над важным проектом,должен был быть карьерный рост,все пошло на нет в связи с моим состоянием,так как инструктора не следили за техникой безопасности!Я обратилась с просьбой к управляющей клуба проводить с посетителями клуба вводный инструктаж по технике безопасности тренажеров.Также обратилась с просьбой продлить карту на весь реабилитационный период(как минимум на месяц),но мне дали продление всего на 20 дней,(что тоже говорит о скудости клуба) и ответили,что нет вины клуба,что я должна была смотреть под ноги прежде чем встать на тренажер!
Но этот довод не снимает ответственности с клуба за технику безопасности находящихся в нем членов клуба и не снимает самого факта нарушения в клубе, поскольку произошло ЧП. Нельзя пренебегать здоровьеи и безопасностью людей, которые пришли в клуб за здоровьем, платят за это деньги, а этому здоровью наносится вред, и на восстановление которого тратятся деньги, испытываются физические и моральные страдания, адские боли, человека просто выбивают из его обычной жизни. А основным аргументом приводятся слова о том, что «клуб не может себе позволить дежурного тренера». Между тем, в клубах жизненно необходимо соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров.И каждый клуб сам решает каким образом он это делает. Главное, обезопасить членов клуба и его посетителей. А если не получилось — то нести ответстенность, а не обьяснять почему не получилось. Это нужно прежде всего самому клубу, для того, чтобы люди доверяли ему, потому что сами вверяют ему самое дорогое — свое здоровье. Указанное снимает и возможные репутационные риски для клуба.Кроме того, в обязанности клубов отнесено проведение Вводного инструктажа по технике безопасности, в рамках которого клуб (его тренеров) обязывают обучать и контролировать, в том числе и то, что сходить с тренажера можно только при полной остановке тренажера.Если бы тренажёр стоял на улице — не было бы никаких претензий. Всё, что происходит внутри клуба, включая безопасность его членов, не может не входить в зону ответственности самого клуба. Очень травмирует такое отношение ко мне: наряду с физическими травмами, ещё и плюс отношение мягко говоря формальное, безучастное, если не сказать большее.
Очень хорошая база, профессиональный персонал. Всё отлично. Рекомендую всём.
Рекомендую к посещению.
Мы очень рады, что Вы остались довольны клубом боевых искусств и разнообразие представленного инвентаря, мы стараемся для Вас.
Желаем продуктивных тренировок.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
В бассейне прекрасная атмосфера и можно подобрать для себя нужные водные принадлежности!
На групповые тренировки не ходила, прокомментировать не могу!
Раздевалки и душевые прекрасны! Единственная просьба к посетителям, ведите себя так же как дома и убирайте за собой свои вещи, полотенца, волосы и тд))
Спасибо большое Donsport за вашу заботу и спортивное настроение в клубе!
Мы рады, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг.
Желаем вам продуктивных тренировок и приятного отдыха!
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв. Желаем Вам хороших тренировок!
От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой добрый отзыв. Искренне рады, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе Мы стараемся для вас.
С наилучшими пожеланиями, фитнес-клуб ДОНСПОРТ.
Всегда чисто.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Чистота
Новое и отличное оборудование в спорт зале
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Мы очень рады, что посещение фитнес-клуба оставляет положительные эмоции.
С любовью, ДОНСПОРТ.
Рассматривали спорткомплекс Лужники, X-fit, Worldclass и Доспорт.
Рассмотрев все варианты, было принято решение в пользу Донспорт и скажем честно, мы не пожалели.
Клуб впечатляет своими размерами! Тут каждый наверняка сможет выбрать для себя то что ему нравится благодаря разнообразной программе спортивных мероприятий.
В клубе царит приятная спортивная атмосфера, очень вежливый и квалифицированый тренерский состав и персонал.
Тренажерный зал оснащен современным оборудованием, даже в пиковые часы, размер тренажерного зала вмещает всех желающих.
Бассейн просторный с высоким уровнем потолка и естественным освещением.
Просторные раздевалки и душевые. В клубе есть детские программы для самых маленьких, отдельно хочется отметить что есть раздельные детские раздевалки для мальчиков и девочек. После завершения тренировок можно восполнить силы в кафе клуба!
Мы с супругой занимаемся в тренажерном зале а после идем в бассейн и хамам.
Младший сын занимается плаванием с персональным тренером, Омар спасибо вам огромное!!! Омар превосходный тренер, вежливый, чуткий, внимательный, за несколько месяцев наш сын научился ПРАВИЛЬНО плавать разными стилями!
Дочка посещает груповые программы, пилатес, стрейчинг и басейн.
Старший сын тренируется в тренажерном зале.
Про клуб можно сказать одно, это именно то место которое мы искали!!!
Отдельное спасибо всему тренерскому составу и персоналу клуба, за высокий уровень професионализма и сервиса!!!
Большое спасибо за ваш подробный и положительный отзыв о нашем клубе Донспорт! Мы рады, что среди всех вариантов вы выбрали именно нас и остались довольны своим выбором.
Ваши слова о разнообразии программ, квалифицированном тренерском составе, удобстве тренажерного зала и бассейна, а также о комфорте наших раздевалок и душевых — это высокая оценка нашей работы. Нам особенно приятно слышать, что ваши дети нашли для себя подходящие программы и что тренер Омар смог помочь вашему младшему сыну освоить правильную технику плавания.
Мы стремимся создавать комфортные условия для занятий спортом и отдыха для всей семьи, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады и дальше видеть вас в нашем клубе и делать все возможное, чтобы ваше пребывание у нас было приятным и полезным.
Еще раз благодарим вас за теплые слова и доверие!
С уважением,
Команда ДОНСПОРТ.
— близость к метро
— хороший район
— отзывчивые сотрудники (особенно админы)
Желаем Вам продуктивных тренировок.
Уже более 10 лет я верен ему!
Желаем Вам продуктивных тренировок.
Желаем Вам продуктивных тренировок.
Желаем Вам продуктивных тренировок.
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Рядом всегда есть парковочные места. В бассейге не нужны резиновые уродские изделия на голову. Для меня это очень важно..советую
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Мало людей
Квалифицированный и вежливый персонал
Хорошее кафе
Всегда чисто
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Иногда их не хватает
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Доступное местоположение
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо вам за теплые слова. Очень рады, что посещение фитнес-клуба Хамовники оставляет положительные эмоции.
Ждем Вас на тренировках! Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
К услугам наших посетителей открыта инфракрасная сауна.
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Тренера супер, групповые программы всегда меняются, и это интересно
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
удобное расположение.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Занимаюсь вечером, людей практически нет, тренажеры новые, всегда чисто, есть парковка подземная!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
К вашим услугам доступна инфракрасная сауна.
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Персонал очень отзывчивый;
Тренеры отличные;
Оборудования огромное множество;
В общем, одни плюсы)
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Ваш ДОНСПОРТ!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Уютная и комфортная атмосфера в клубе
Тренеры — профессионалы своего дела
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова.
Ваш ДОНСПОРТ
Мы искренни сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в стенах нашего клуба. Руководство проведет проверку и обязательно примет меры для недопущения возникновения подобных случаев.
Свяжитесь с нами любом удобным способом, чтобы мы смогли уточнить детали произошедшего и дату Вашего визита.
— телефон +7 (495) 822-08-30
— электронная почта: info@donsport.ru
Будем с нетерпением ждать Вас на повторный визит.
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Ваш ДОНСПОРТ!
Стоимость гостевого визита в фитнес-клуб Хамовники составляет — 2500 руб. А стоимость занятий зависит от вида самих занятий.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Заботы о клиентах нет
Грязь
За уличной обувью не следят, наличие бахил не контролируют
Тренерский состав, работающий в фитнес-клубе ДОНСПОРТ — это профессионалы с многолетним опытом и с профильным образованием в сфере спорта.
Оставленные и забытые вещи находятся в камере хранения около месяца, с подобным вопросом Вы можете обратиться к сотрудникам ресепшен.
Желаем продуктивных тренировок.
Ваш ДОНСПОРТ.
Мы стараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в фитнес-клубе оставляло только положительные эмоции.
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим за высокую оценку наших услуг! Слова благодарности передадим Юлии и Анастасии.
Продуктивных Вам тренировок!
Ваш ДОНСПОРТ
Ваш ДОНСПОРТ
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим за высокую оценку наших услуг! Продуктивных Вам тренировок!
Ваш ДОНСПОРТ
Мы стараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в фитнес-клубе оставляло только положительные эмоции.
Ваш ДОНСПОРТ
Продуктивных Вам тренировок!
ДОНСПОРТ
Благодарим за ваш теплый отзыв! До новых встреч в ДОНСПОРТ!
Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших услуг! Ждем Вас на тренировках!
Команда ДОНСПОРТ благодарит Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших услуг! Ждем Вас на тренировках!
Ваш ДОНСПОРТ
Ваш ДОНСПОРТ
Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку.
Ваш ДОНСПОРТ.
Ваш ДОНСПОРТ.
Отдельно скажу про детский клуб. Отдавала ребенка на несколько занятий. Уровень «педагогов» плачевный. Одна из таких, Елизавета Федяева, кроме как хамить ничего больше не умеет. Нельзя так работать с детьми.
Желаем продуктивных занятий! Всегда Ваш, ДОНСПОРТ.
Мало людей.
Я сначала подумала,что это единичный случай, но нет…
До покупки карты мне говорят об одних условиях, после — условия меняются.
Также разная информация в договоре и в приложении.
В одном случае мне говорят — «ориентируйтесь на ваши договоренности с менеджером и на приложение, а не на договор», в другом — «данные приложения неверны, в договоре у вас нет этой опции».
Это форменное безобразие!
Нейтрально — массажисты. Есть женщина, которая очень хорошо разминает спину. Хотя, откровенно говоря, сама услуга очень дорогая и стоит от силу половину заявленной клубом цены (постоянно одолевает разговорами и стремится навязать масло или крем, хотя у клиентов может быть аллергия на все подобные средства)
Теперь о положительном. Комфортный новый интерьер. Бассейн тоже неплох (и по длине, и по температуре, и наличие гидромассажа). Групповые занятия радуют (правда в зале чрезмерно душно во время занятия).
Вывод-чтобы клуб действительно был Премиумом и по цене, и по качеству, нужно пересмотреть кадровую политику (хочется Приветливого, Нормального отношения со стороны персонала за такие немалые деньги).
Мы всегда рады видеть вас в нашем клубе!
Мы всегда рады видеть вас в нашем клубе. А пока вы можете присоединиться к нашим тренировкам online на нашем официальном канале на youtube или на канале zoom
а сейчас уровень клуб на деле скатился до эконом.просто ужас!!!!мне очень удобен этот район, так живу и работаю здесь,но приходится присматривать другой зал.
администраторы вечно с недовольными лицами, не приветливые, не внимательные. Тренеров хороших специалистов не осталось, одни болтуны и бездельники.поэтому у вас вечная текучка.
но самая большая боль это детишки в неимоверном количестве,взрослым приличным людям уже места не остается в этом клубе.Вы уж определитесь это ДЕТСКИЙ САД или спорт клуб????в раздевалке вечно ад при чем в любое время,бабки, няньки,вечный орущие детки.Я в клуб прихожу расслабиться,отдохнуть,а приходится каждый раз максимально быстро собираться и бежать!уборщицы раньше были хорошие,а сейчас ни здороваются и вечно грязно!хамам часто не работает!В бассейн тоже вечно не попасть, там же у детишек занятия.
моя оценка клубу дон спорт хамовники на сегодняшний день -10!!!!
Минусы: маленький тренажерный зал,некоторые тренажёры часто не работают,например велотренажер,а их на весь зал всего 2,приходится стоять в очереди на тренажёр в «элитном» клубе.
На девочек администраторов без слез не взглянешь,как серые мыши в этой серой отвратительной форме! Они же лицо этого клуба! Сотрудники отдела продаж всегда выглядят отлично,в то время как администраторы замученные в страшных футболках,эта ваша униформа заслуживает отдельной критики.
Уборщики не справляются с обязанностями,в раздевалках грязно!
Недавно снова не работал мужской хамам…
о каком «элите» идет речь вообще?)
Руководство,приоденьте своих Администраторов(для сравнения,посмотрите на сотрудников в других клубах),займитесь клинингом,и технической частью)
Девочки на ресепшене всегда приветливые. Единственный минус — было сложно найти вход, плохо видно вывеску
К сожалению, уровень очень сильно упал с того момента. Ресепшн унылый и такое ощущение, что, когда к ним обращаешься с какой-либо жалобой или просьбой — делают тебе одолжение, что выслушивают. Кстати, чек за жетон в солярий не выдают((. Уборщицы ленивые — вчера не было НИ ОДНОГО полотенца! часто нет пакетов для мокрых вещей, сняли сушилку для купальников, рваные седушки у скамеек перед шкафчиками, полотенца, когда они есть, тоже старые!. На инструктора по йоге (кроме Асии) без слёз не взглянешь, хожу к другому в другом клубе. Не понятна концепция широких длинных коридоров и маленьких и узеньких залов групповых программ, а также плотно укомплектованных тренажеров в основном зале.
Клуб больше подходит для бабушек и их внуков, насколько я понимаю, клуб переориентировался на них. Жаль, продлевать карту вряд ли буду, пойду искать комфорт в другом месте.
Мы обязательно разберемся в этой ситуации подробно.
Ребята желаю вам дальнейшего развития! И конечно воспринимайте все замечания как мотивацию для совершенствования!
Клиенты платят деньги за сервис в том числе. И клуб, относящий себя к премиум-классу, должен соответствовать этому названию. Уровень сервиса должен быть тоже премиум. Девочки на рецепции для того там и стоят, чтобы вежливо поздороваться/попрощаться со всеми клиентами и дать ключик, им за это платят, а не разделять клиентов по принципу личной симпатии.
Минусы: отвратительный дизайн, который никак не стимулирует к занятиям спортом! Повсюду какие то низкого качества постеры викторианской эпохи; мужской хамам ни одного цензурного отзыва не заслуживает, абсолютно непонятная и неадекватная его работа на протяжении всего пользования с момента открытия и по настоящее время. И это не говоря о том, что он находится в общем коридоре, в то время как женский все таки пристыковали к женской же раздевалке. И еще забавно было когда мужской не работал неожнократно, вариантов не было, а когда ломался женский, им разрешалось пользоваться мужским. Контенгент далеко не уровня элитного клуба. Из 6 человек знакомых только я остался иногда заниматься в клубе. Пару раз был неприятный опыт общения с ресепшн
В общем, от былой «элитности» и уютной атмосферв не осталось и следа. Увы
По существу вопросов:
1) Идея проекта ДОН-Спорт «Хамовники» является частью концепции ЖК «Барин Хаус».
2) Руководство клуба очень заинтересовано в устранении помех и преград на пути к комфорту, позитиву и здоровью для наших клиентов. Нам крайне важно Ваше мнение и детальные замечания относительно любых неудобств. Мы реагируем на любые технические неполадки и устраняем их.
3) Мы признаем, что у любого элемента инфраструктуры, в том числе и хаммам, могут случаться неполадки. Оперативное устранение неполадок есть наша первоочередная цель.
Все Ваши пожелания, замечания и предложения учтены. Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться.
По поводу отключения воды, я так поняла, что это не проблема клуба быда, а комплекса в целом — ЖК то новый)
а так клуб новый, неплохое оснащение в зале, оборудование все новое, но беговые дорожки рассчитаны только на час использования, приходится останавливаться, чтобы продлить тренировку
P.s. А еще в женской раздевалке постоянно переодеваются и устраивают посиделки тренера. Кто-то вообще занимает огромное пространство своими вещами и мешает свободно себя чувствовать.
Душевые переделывали и всем предложили мыться в хамаме, где только два душа. Лужи и свинарник были от входа в сторону хамама.
Как-то пригласили меня на пробное посещение и вдруг я поняла, что хочу заниматься фитнесом. Хотя признаюсь, что до этого тренировалась только в обычных тренажерных залах. И тут я попала в клуб премиум класса. Прежде всего очень хотелось бы отметить вежливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут. Очень порадовал большой тренажерный зал. Тренажеры новенькие и современные, приятно заниматься. Удобные залы для антигравити, йоги, пилатеса и огромное количество групповых программ для тренировок. Ну и конечно же большой бассейн, в котором всегда мало людей.
В общем очень рекомендую!
Про огромное количество групповых программ — тоже вранье. Их ни чуть не больше, чем в любом другом клубе. Только, с надавних пор стали просить по 200 рублей за занятия. Когда продавали карты таких планов, разумеется, не озвучивали.